Mein erfolgreicher Tausch bei StarPets lieferte keine Haustiere – was kann ich jetzt tun?

Wenn dein StarPets-Tausch als erfolgreich angezeigt wird, die Haustiere aber nicht in deinem Konto erscheinen, probiere diese Schritte aus:

1. Spiel aktualisieren: Melde dich von deinem Konto ab und wieder an oder aktualisiere das Spiel, um zu prüfen, ob die Haustiere erscheinen.

2. Transaktionsdetails überprüfen: Kontrolliere die Tausch- oder Transaktionshistorie, um die Tausch-ID, das Datum und die beteiligten Haustiere zu bestätigen.

3. Cache leeren: Lösche den Cache deines Browsers oder der App, da Anzeigeprobleme dadurch verursacht werden können.

4. StarPets-Support kontaktieren: Sende Screenshots der Tauschbestätigung und deine Kontodaten. Nutze deren In-Game-Support oder E-Mail, um eine schnellere Lösung zu erhalten.

5. Inventarlimits prüfen: Stelle sicher, dass dein Inventar nicht voll ist, da dies verhindern könnte, dass neue Haustiere angezeigt werden.

Wenn keiner dieser Schritte hilft, eskaliere das Problem, indem du eine Beschwerde auf Xolvie einreichst, um eine Lösung zu finden.