Sobald Ihre mobile Bestellung bei Starbucks bestätigt wurde, ist es normalerweise nicht mehr möglich, eine zuvor verdiente Belohnung einzulösen, da das Zahlungs- und Belohnungssystem getrennt funktionieren. Es gibt jedoch einige mögliche Lösungen:
• Sie können den Starbucks-Kundenservice kontaktieren und höflich erklären, dass Sie vergessen haben, die Belohnung vor der Bestätigung der Bestellung zu nutzen. Manchmal zeigt sich der Kundenservice kulant und kann die Belohnung nachträglich gutschreiben, vor allem, wenn die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde. Dies hängt jedoch vom jeweiligen Mitarbeiter ab.
• Überprüfen Sie auch die Starbucks-App direkt nach der Bestellung, ob es die Möglichkeit gibt, die Bestellung zu ändern. In manchen Fällen können Sie den Belohnungscode nachträglich hinzufügen und die Zahlungsweise anpassen, falls dies vom System des jeweiligen Starbucks-Standorts unterstützt wird.
Falls diese Optionen nicht möglich sind, können Sie die Belohnung einfach bei Ihrer nächsten Bestellung nutzen. Denken Sie nur daran, sie vor der Bestellbestätigung zu aktivieren, um sicherzustellen, dass sie berücksichtigt wird.
