Ich möchte wissen, warum ich keine Skrill-E-Mails bekomme. Was muss ich prüfen?

Wenn du keine E-Mails von Skrill erhältst, kannst du folgende Schritte unternehmen, um das Problem zu lösen:

1. Überprüfe deine E-Mail-Adresse
- Stelle sicher, dass du mit der E-Mail-Adresse angemeldet bist, die in deinem Skrill-Konto hinterlegt ist.
- Logge dich in dein Skrill-Konto ein und überprüfe die registrierte E-Mail-Adresse unter Einstellungen > Persönliche Daten.

2. Speicherplatz überprüfen
- Prüfe, ob dein E-Mail-Postfach voll ist.
- Lösche oder archiviere alte Nachrichten, um Platz für neue E-Mails zu schaffen.

3. SPAM-Ordner überprüfen
- Schau in deinem Spam- oder Junk-Ordner nach.
- Wenn Skrill-E-Mails dort landen, markiere sie als „kein Spam“ und füge die Skrill-E-Mail-Adressen zu deiner Whitelist hinzu:
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]

4. E-Mail-Anbieter und Einstellungen prüfen
- Verwende einen vertrauenswürdigen E-Mail-Anbieter wie Gmail, Outlook oder Yahoo.
- Überprüfe die Einstellungen deines E-Mail-Clients:
- Stelle sicher, dass keine Sicherheitskonflikte durch deine Firewall oder Antivirensoftware verursacht werden.
- Prüfe die Servereinstellungen deines E-Mail-Dienstes.

5. Skrill kontaktieren
- Wenn du weiterhin keine E-Mails erhältst:
- Kontaktiere Skrill direkt über [email protected] oder das Kontaktformular auf der Website.
- Gib an, dass du keine E-Mails erhältst, und teile die registrierte E-Mail-Adresse deines Skrill-Kontos mit.

Zusätzlicher Hinweis
- Skrill sendet Benachrichtigungen oft von automatisierten E-Mail-Adressen. Diese sollten nicht blockiert oder automatisch in Spam verschoben werden.