Schritte zur Verifizierung deines Skrill-Kontos
1. Identität verifizieren
- Option 1: Verifizierung über die Skrill-App:
- Lade die Skrill-App herunter (Google Play oder Apple App Store).
- Nutze die Kamera deines Smartphones, um Fotos von deinem Ausweis (Vorder- und Rückseite) und ein Selfie hochzuladen.
- Option 2: Verifizierung über die Webcam:
- Melde dich in deinem Skrill-Konto an.
- Wähle die Verifizierungsoption "Webcam-Fotos aufnehmen und hochladen".
- Lade Fotos deines Ausweises (z. B. Reisepass, Personalausweis) hoch oder mache sie direkt mit der Webcam.
- Mache ein Selfie, das deinen Ausweis neben deinem Gesicht zeigt (Vorderseite sichtbar, Daten gut lesbar).
2. Adresse verifizieren
- Automatische Standortprüfung:
- Skrill überprüft deinen Standort automatisch, falls diese Option in deinem Land verfügbar ist.
- Stelle sicher, dass deine registrierte Adresse mit deinem aktuellen Standort übereinstimmt.
- Adressnachweis manuell hochladen:
- Wenn die Standortprüfung fehlschlägt, lade ein Dokument hoch, das deine Adresse bestätigt.
- Akzeptierte Dokumente:
- Strom-, Gas-, Wasser- oder Telefonrechnung (nicht älter als 3 Monate).
- Kontoauszug von deiner Bank.
3. Vermögensquelle und Verwendungszweck angeben
- Skrill kann dich auffordern, Angaben zu machen, z. B.:
- Quelle deiner Gelder (z. B. Gehalt, Sparguthaben).
- Primärer Verwendungszweck deines Skrill-Kontos (z. B. Online-Einkäufe, Geldüberweisungen).
Zusätzliche Informationen
- Bearbeitungszeit:
- Skrill prüft deine Dokumente in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.
- Nach Abschluss der Verifizierung erhältst du eine Bestätigungsmail.
- Mögliche Nachweise später:
- Skrill kann dich später bitten, zusätzliche Dokumente hochzuladen, z. B.:
- Kreditkarten- oder Bankkontoauszüge.
- Selfie mit deinem Ausweisdokument.
- Sicherheit deiner Daten:
- Skrill nutzt Drittanbieter für die Identitätsprüfung und löscht biometrische Daten (z. B. Selfie-Vergleiche) nach Abschluss des Prozesses.
Was tun bei Problemen?
- Falls du Schwierigkeiten hast, kontaktiere Skrill über:
- E-Mail: [email protected]
- Kontaktformular auf der Skrill-Website.
