Mein neues Siemens Induktionskochfeld ist nach einer Woche ausgefallen

Ich habe gerade meine Küche renoviert und mich entschieden, alle elektronischen Geräte von Siemens zu verwenden. Aber das Induktionskochfeld hat nach nur einer Woche den Dienst versagt - eine totale Katastrophe! Auch die Spülmaschine hatte einen Ausfall, direkt nach der Installation stellte sich heraus, dass sie defekt war. Wir haben mehrmals das Service-Team wegen des Kochfelds kontaktiert, und sie waren bereits dreimal hier. Sie sagen, sie haben die Fabrik darüber informiert, und jetzt warten wir einfach ohne jegliche Informationen, wann sie eine Lösung finden werden. Ich möchte nicht, dass mein brandneues Kochfeld repariert wird; ich möchte ein neues! Die Spülmaschine ist seit anderthalb Wochen weg, und der Service sagt, wir müssen weitere 10 Tage warten! Wie steht es um meine Situation, geschätzte Siemens-Verantwortliche? Wir haben uns für Siemens entschieden, weil wir gehört haben, dass sie für hochwertige und zuverlässige Produkte bekannt sind. Aber die Realität ist eine andere. Wir haben viele Probleme mit unseren Siemens-Geräten, einschließlich des Ofens, der Dunstabzugshaube, der Mikrowelle, des Kochfelds, der Spülmaschine und der Waschmaschine. Das verursacht uns viel Stress und Frustration. Ich fordere die Verantwortlichen auf, das Ansehen der Marke zu wahren und sich schnell um meine Beschwerden zu kümmern.