Ich habe das Paket vor über einem Monat zurückgeschickt, aber Sephora hat bisher nichts unternommen, um mir mein Geld zurückzugeben. Wie kann ich meine Rückerstattung von Sephora erhalten?

Wenn alle herkömmlichen Wege nicht zum Erfolg führen und Sie schon lange warten, könnten Sie als letzten Schritt Ihre Kreditkartenfirma kontaktieren, um eine Rückbuchung anzufordern. Diese könnte den Fall prüfen und die Belastung eventuell stornieren.

Obwohl die Rückerstattung bei Sephora länger dauern kann als erwartet, sollten sie die Rücksendung schließlich bearbeiten. Scheuen Sie sich nicht, Ihre anhaltenden Probleme einem höhergestellten Mitarbeiter des Kundendienstes von Sephora mitzuteilen.

Sie haben auch die Möglichkeit, eine Beschwerde auf unserer Website einzureichen.