ResumeCoach CV-Template unberechtigte Abbuchung von 29,95 USD trotz Kündigung der Mitgliedschaft

Ich habe den 14-tägigen Basic Membership von ResumeCoach genutzt, um eine CV-Vorlage zu erstellen, und 0,99 USD bezahlt. Nachdem ich jedoch meine Mitgliedschaft gekündigt hatte, wurde 29,95 USD von meiner Kreditkarte abgebucht.
Ich habe mich mit der Bank in Verbindung gesetzt, aber mir wurde mitgeteilt, dass die Bank nur als Vermittler fungiert und ich mich direkt an das Unternehmen wenden muss. Daher habe ich dem betreffenden Unternehmen eine E-Mail zur Stornierung des Betrags geschickt.
Wenn dieser Betrag in Türkische Lira umgerechnet wird, stellt er für einen Studenten eine sehr hohe Summe dar. Ich bitte das Unternehmen, mir bei der Stornierung der Transaktion zu helfen.