Auf den ersten Blick macht das Radisson Blu Resort & Spa Mogan einen guten Eindruck: eine moderne Anlage, ansprechende Architektur und eine schöne Lage. Doch wer genauer hinsieht, merkt schnell, dass hier vieles nicht dem 5-Sterne-Standard entspricht. Schon bei der Ankunft begann die Enttäuschung. Der Check-in zog sich in die Länge, das Personal wirkte unorganisiert und wenig bemüht. Als wir endlich unser Zimmer betraten, stellten wir fest, dass die Sauberkeit nicht gerade oberste Priorität hatte – Staub auf den Möbeln, Haare im Badezimmer und Flecken auf der Bettwäsche trübten den ersten Eindruck. Auf Nachfrage an der Rezeption hieß es nur, man werde „es weitergeben“. Eine Verbesserung trat jedoch nicht ein. Das Essen war ebenfalls weit von einem gehobenen Standard entfernt. Das Buffet bot wenig Abwechslung, viele Speisen waren lauwarm und geschmacklich eher enttäuschend. Besonders ärgerlich war, dass Kaffee und Tee oft erst nach mehrfacher Nachfrage serviert wurden. Die Organisation im Restaurant war chaotisch: Während man sich noch am Buffet anstellte, wurden Tische zu früh abgeräumt, und man musste sich erneut um Besteck und Getränke kümmern. Am Poolbereich setzte sich das Durcheinander fort. Die Liegen wurden schon in den frühen Morgenstunden reserviert, sodass es fast unmöglich war, einen Platz zu finden. Zudem war es laut, und von der versprochenen entspannten Atmosphäre war nichts zu spüren. Das Radisson Blu Resort & Spa Mogan hat sicherlich Potenzial, doch aktuell fehlt es an Service, Sauberkeit und Organisation. Wer auf echten Luxus und gehobene Gastfreundschaft Wert legt, wird hier vermutlich enttäuscht.
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