Enttäuschung über Qualität und Kundenservice beim PLKOW Golf-Organizer

Ich hatte mich sehr auf den PLKOW Golf-Organizer in der extra großen Ausführung gefreut. Ich war auf der Suche nach einer hochwertigen und gut durchdachten Aufbewahrungseinheit für meine Golftaschen, und dieses Produkt schien genau das Richtige zu sein. Leider wurde meine Begeisterung schnell durch eine enttäuschende Erfahrung getrübt. Nach dem Zusammenbau des Organizers brach einer der Füße des Geräts direkt ab. Daraufhin kontaktierte ich den Kundendienst von PLKOW und wurde mit einer Person verbunden, die wenig hilfreich war. Trotz meiner klaren Beschreibung – die Füße seien die silbernen, runden Teile, die das Gerät tragen – schien die Mitarbeiterin nicht zu wissen, wovon ich sprach. Mir wurde mitgeteilt, dass der Schaden nicht durch das Garantieprogramm abgedeckt sei und ich 25 € für die Ersatzteile zahlen müsse. Das war enttäuschend, da ich von einem Produkt dieser Preisklasse mehr Qualität und besseren Service erwarte. Zusammengefasst: Wenn der Organizer funktionsfähig ist, erfüllt er seinen Zweck. Aber für den Preis ist die Bodenqualität des Geräts mangelhaft und anfällig für Brüche. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich mich vermutlich für ein anderes Produkt entschieden.