Payoneer behält 9,70 USD nach Kontoschließung ein
Ich hatte die Schließung meines Payoneer-Kontos beantragt und darum gebeten, mein verbleibendes Guthaben von 9,70 USD, das unter dem Mindestbetrag liegt, auf mein hinterlegtes Ziraat-Bankkonto zu überweisen. Das System hat mein Konto jedoch automatisch geschlossen. Anschließend wurden meine Support-Tickets vom Kundenservice als „gelöst“ markiert und geschlossen. Derzeit kann ich mich nicht mehr in mein Konto einloggen, und mein Geld wird weiterhin einbehalten, obwohl ich die Auszahlung beantragt habe.
Meine Kundennummer lautet: 104454204. Meine Support-Referenznummer lautet: 260608-009284.
Da ich dringend Bargeld benötige, ist die Situation für mich besonders belastend. Ich fordere Payoneer auf, meinen Fall umgehend zu prüfen, meine entstandenen Nachteile zu beheben und mein verbleibendes Guthaben von 9,70 USD unverzüglich auf mein hinterlegtes Bankkonto zu überweisen.
