Papara Identitätsbestätigung für Elternkonto nicht möglich
Beim Versuch, eine Papara-Karte zu beantragen, wurde zunächst eine Bestätigung über mein eigenes Konto verlangt, die ich erfolgreich abgeschlossen habe. Da ich jedoch Schüler bin, war zusätzlich die Zustimmung eines Elternteils erforderlich. Nachdem ich alle notwendigen Informationen eingegeben hatte, musste die Identität meines Elternteils über dessen Telefon bestätigt werden.
Allerdings konnte der Ausweis aufgrund einer defekten Kamera nicht gescannt werden, wodurch die Identitätsprüfung fehlschlug und die Zustimmung nicht erteilt werden konnte. Jetzt möchte ich die aktuelle elterliche Bestätigung stornieren und stattdessen die Verifizierung über das Konto meines anderen Elternteils durchführen. Ich würde mich sehr über Unterstützung bei diesem Prozess freuen.
