Noom Konto-Löschung bestätigt, aber Zugriff besteht weiterhin und keine Updates erhalten

Ich habe über das Abonnement-Portal die Löschung meines Noom-Kontos beantragt und erwartungsgemäß sofort eine Bestätigungsnachricht erhalten. Allerdings verlief der Prozess danach nicht so reibungslos wie geplant. Mein Konto wurde nicht eingefroren, obwohl ich die Bestätigung erhalten habe – ich kann mich weiterhin einloggen und Noom auf all meinen Geräten nutzen. Es ist enttäuschend, dass ich nach der Bestätigung keinerlei weitere Kommunikation oder Updates über den Fortschritt der Löschung erhalten habe. Zudem habe ich erwartet, dass der Zugang sofort deaktiviert wird, was bisher nicht der Fall ist. Diese Inkonsistenz bereitet mir Sorgen, insbesondere weil ich sicher sein muss, dass meine Daten innerhalb der versprochenen 30 Tage vollständig gelöscht werden. Bitte kümmern Sie sich um dieses Problem und stellen Sie sicher, dass der Löschvorgang korrekt durchgeführt wird. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.