Modanisa gewährt eine Rückgabefrist von 14 Tagen für alle Artikel, sofern sie unbenutzt und unbeschädigt sind. Um ein Produkt zurückzugeben, müssen Sie zunächst ein Rücksendeetikett erstellen und das Produkt an das Modanisa-Rücksendezentrum zurückschicken.
Um ein Rücksendeetikett zu generieren, besuchen Sie die Modanisa-Website und loggen Sie sich in Ihr Konto ein. Anschließend navigieren Sie zu "Mein Konto" und wählen den Abschnitt "Rücksendungen" aus. Hier geben Sie die Bestellnummer sowie die Artikelnummer des zurückzusendenden Produkts ein. Modanisa wird Ihnen daraufhin ein Rücksendeetikett per E-Mail zuschicken.
Sobald Sie das Rücksendeetikett erhalten haben, packen Sie das Produkt sorgfältig in seine Originalverpackung. Befestigen Sie das Rücksendeetikett gut sichtbar auf der äußeren Verpackung und übergeben Sie das Paket einem Zustelldienst.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10-14 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

