Minichat TV sperrt Konto wegen angeblich unhöflicher Handgesten

Während eines Videoanrufs über Minichat TV wurde ich ohne triftigen Grund sofort gesperrt, obwohl ich niemanden beleidigt, mich nicht unhöflich verhalten und keine unangemessenen Handgesten gemacht hatte. Der einzige Grund für die Sperrung war, dass ich gerade meine Zigarette ausdrückte. Trotzdem wurde mir der Vorwurf „Unhöflichkeit und Handgesten“ gemacht. Während ich die App nutzte, erschien plötzlich diese Warnmeldung, und ich stellte fest, dass mein Konto gesperrt worden war. Seitdem kann ich nicht mehr auf mein Konto zugreifen.

Ich habe mich bislang noch nicht an den Support gewandt, bin jedoch überzeugt, dass es sich um eine fehlerhafte Bewertung meines Verhaltens handelt. Ich fordere Minichat TV auf, die Aufzeichnungen meines Videoanrufs zu überprüfen, die Sperrentscheidung erneut zu bewerten und den Sperrvermerk vollständig aus meinem Konto zu entfernen.

Außerdem erwarte ich eine Erklärung und eine Entschuldigung für dieses Missverständnis. Damit sich solche ungerechtfertigten Sperrungen nicht wiederholen, bitte ich darum, die Moderationsverfahren sorgfältig zu überprüfen und sicherzustellen, dass Nutzer künftig fair und nachvollziehbar behandelt werden.