Thalia – Das schwarze Loch des Kundenservices
Am 3. Juli bestellte ich eine simple DVD und einen Notizblock – nichts Kompliziertes, dachte ich. Die Lieferzeit wurde m...it „3-5 Werktagen“ angegeben, also plante ich, die Artikel für einen Workshop am 12. Juli zu nutzen. Doch von Thalia kam… nichts. Keine Versandbestätigung, keine Updates. Mein Vers