Meditopia setzt Abbuchungen trotz Kündigung fort
Ich habe die Meditopia-App ein Jahr lang genutzt, doch nachdem ich sie nicht mehr verwenden wollte, habe ich mein Abonnement nicht verlängert, meinen Account gelöscht und die App von meinem Telefon entfernt. Trotzdem erhalte ich weiterhin Benachrichtigungen von meiner Bank, dass versucht wird, Geld abzubuchen. Als ich Meditopia um Hilfe bat, wurde ich nach einer Referenznummer gefragt, obwohl ich bereits erklärt hatte, dass ich meinen Account gelöscht habe und daher keine Referenznummer finden kann. Mein Anliegen wurde bislang nicht gelöst, und ich erhalte weiterhin Nachrichten von meiner Bank. Ich fordere, dass meine Daten vollständig gelöscht werden und ich eine Lösung für mein Problem erhalte. Andernfalls werde ich gezwungen sein, rechtliche Schritte einzuleiten.
