Vor gerade einmal 2,5 Jahren haben wir den Maxi Cosi Laika 2 Kinderwagen gekauft – und jetzt ist schon der Klappmechanismus kaputt, weil ein Draht innen gerissen ist. Baby Mall hat uns an Eser Puset weitergeleitet, doch dort heißt es, dass kein Drahttausch möglich ist und die komplette Sitzfläche ausgetauscht werden müsste.
Ich habe mehrfach versucht, Kontakt aufzunehmen, aber es meldet sich niemand, weder Baby Mall noch Eser Puset zeigen irgendeine Hilfsbereitschaft. So viel Gleichgültigkeit gegenüber Kund:innen ist einfach enttäuschend und unverständlich.
Ein Produkt dieser Preisklasse und eines bekannten Herstellers sollte länger halten – und vor allem sollte der Kundenservice endlich Verantwortung übernehmen und nicht einfach ignorieren!
Wir haben den Maxi Cosi Leona 2 Kinderwagen bereits in der Schwangerschaft gekauft und waren zunächst mit der Babywanne zufrieden. Doch als unser Baby mit 6 Monaten in den eigenen Sitz wechselte, fiel uns auf, dass der Gurtverschluss falsch montiert war – nämlich zu hoch, sodass er an Nacken und Ohr...
Wir haben bei Ebebek eine Maxi-Cosi Babyschale (Autositz) gekauft, deren Schaumstoff im Rückenbereich gebrochen ist. Obwohl die Garantiezeit noch läuft, bekommen wir keinerlei Unterstützung von Ebebek. Zu allem Überfluss wurde uns mitgeteilt, dass der Hersteller Maxi-Cosi seit 2022 keine Vertriebsr...
Der Bezug meines Maxi-Cosi Kore-Pro Kindersitzes löst sich seit dem Kauf ständig von alleine. Egal, was ich versuche, er hält einfach nicht – wenn ich die rechte Seite befestige, löst sich die linke. Das ist nicht nur extrem nervig, sondern vor allem ein großes Sicherheitsrisiko für mein Kind. Komf...
Beim Bugaboo Camelot 3 Kinderwagen treten erhebliche Probleme am Chassis auf, da sich die Richtung des Wagens nicht mehr ändern lässt. Dies führte dazu, dass die Zahnräder beschädigt wurden – ein Problem, das offenbar viele Nutzer betrifft. Trotz der hohen Kosten, die ich für diesen Kinderwagen geza...
Ich bin sehr enttäuscht von meinem Cybex Priam und dem Service. Nach drei Monaten war das Gestell kaputt – Teile fielen heraus, und es quietschte und knackte, sobald ich mein Baby hineingesetzt habe. Trotz mehrfacher Reklamationen wurde das Problem nicht gelöst. Statt einer Reparatur erhielt ich ein...
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