Kleinanzeigen meldet und sperrt Nutzer ohne nachvollziehbaren Grund
Nach jahrelanger Nutzung wurde mein Kleinanzeigen-Konto plötzlich gesperrt – ohne Vorwarnung, ohne klare Begründung. Ich hatte weder gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen noch auffällige Aktivitäten vorgenommen. Eine kurze Standardmail informierte mich über die Sperrung, doch eine konkrete Erklärung fehlte völlig. Auf meine Nachfragen beim Support erhielt ich nur vorformulierte Antworten, die auf keine meiner konkreten Fragen eingingen. Besonders ärgerlich: Alle aktiven Inserate wurden sofort gelöscht, und ich konnte auch keine Daten sichern oder mit Interessenten kommunizieren. Die gesamte Kommunikation war abrupt beendet – für mich als privater Verkäufer ein massiver Vertrauensbruch. Es wirkt, als ob bei Kleinanzeigen ein automatisiertes Meldesystem über das Schicksal der Nutzer entscheidet, ohne echte Prüfung. Ich hätte mehr Transparenz und Fairness erwartet. Eine Plattform, die ihre Nutzer so im Stich lässt, kann ich nicht mehr empfehlen.
