Ich habe allergisch auf ein Kiko Milano Produkt reagiert. Gibt es dafür eine Erklärung?

Wenn Sie auf ein Produkt von Kiko Milano allergisch reagiert haben, stellt es sicher, dass alle Produkte als sicher und geprüft gelten.

Schritt 1: Erklärung der Reaktion
Kiko Milano erklärt, dass es möglich ist, dass bestimmte Menschen mit empfindlicher Haut oder spezifischen Überempfindlichkeiten auf bestimmte Inhaltsstoffe in Kosmetikprodukten reagieren. Daher kann es vorkommen, dass einige Kunden bestimmte Inhaltsstoffen nicht vertragen, obwohl die Produkte insgesamt als sicher gelten.

Schritt 2: Empfehlung zur Konsultation eines Arztes
Sollte der Kunde eine unerwünschte Reaktion feststellen, wird dringend empfohlen, einen Hausarzt oder Dermatologen aufzusuchen. Es ist hilfreich, dem Arzt die Inhaltsstoffliste des Produkts vorzulegen, die auf der Verpackung zu finden ist, um mögliche Allergien oder Empfindlichkeiten gegen die Inhaltsstoffe auszuschließen.

Schritt 3: Unterstützung durch den Kundenservice
Falls der Kunde zusätzliche Unterstützung benötigt oder eine detaillierte Anfrage stellen möchte, kann er jederzeit den Kundenservice von Kiko Milano kontaktieren. Kiko Milano bietet eine einfache Möglichkeit, über die „Kontaktieren Sie uns“-Schaltfläche im Online-Shop direkten Kontakt aufzunehmen.

Schritt 4: Wichtige Informationen für die Kontaktaufnahme
Um den Kundenservice effizient zu unterstützen, sind einige Informationen erforderlich:
- Eine kurze Beschreibung des Vorfalls, einschließlich der Art der Reaktion.
- Die Bezeichnung und Referenznummer des Produkts (einschließlich Farbe).
- Der spezielle Produktcode (SKU), der unter dem Strichcode auf der Verpackung zu finden ist.
- Die Chargennummer des Produkts, bestehend aus acht Zahlen, die ebenfalls auf dem Produkt selbst abgedruckt sind.
- Informationen darüber, wann und wo das Produkt gekauft wurde.