Interwetten Konto ohne Vorwarnung gesperrt und kein Support erreichbar

Ich habe seit Monaten ein Konto bei Interwetten und regelmäßig kleinere Beträge gesetzt. Plötzlich war mein Zugang gesperrt – ohne jede Vorwarnung, ohne E-Mail, ohne Erklärung. Ich wollte mich einloggen, doch es hieß nur: „Ihr Konto ist deaktiviert, bitte wenden Sie sich an den Support.“ Das habe ich natürlich sofort getan – per Mail und über das Kontaktformular. Bis heute keine Antwort. Kein Anruf, keine Rückmeldung, nichts. Besonders ärgerlich: Es befinden sich noch rund 230 € auf dem Konto. Ich habe keinerlei Regelverstöße begangen, keine doppelten Konten, keine Auffälligkeiten. Es fühlt sich extrem unseriös an, wenn man ohne Kommunikation ausgesperrt wird – und dabei noch auf seinem eigenen Geld sitzen bleibt. Für mich ist das nicht akzeptabel, und ich werde rechtliche Schritte prüfen, sollte sich weiterhin niemand melden. Wer so mit Kunden umgeht, hat mein Vertrauen verloren.