iData-Visum kein Termin für Deutschland trotz 5-monatiger Wartezeit

Am 5. Dezember 2013 habe ich über das iData-System einen Termin für ein Visum beantragt, um einen Sprachkurs in Deutschland zu besuchen. Seit etwa 5 Monaten wurde mir kein Termin zugewiesen. Als ich iData kontaktierte, wurde mir gesagt, ich solle warten, ohne dass sie überhaupt meine PNR-Nummer überprüften. Ich finde niemanden, der mir weiterhelfen kann, und der Prozess läuft immer noch. Ich weiß nicht, ob es andere gibt, die wie ich warten, aber ich erwarte dringend, dass mir ein Termin zugewiesen wird. Meine PNR-Nummer ist IDTDZA2RGY4.
Es ist nicht akzeptabel, dass ich so lange warten muss, ohne klare Informationen zu erhalten. Ich habe alle notwendigen Unterlagen eingereicht und erwarte eine schnelle Rückmeldung. Bitte helfen Sie mir.