Idata Terminprobleme beim Deutschen Konsulat Izmir:, unklare Rückmeldungen und ineffiziente Abläufe

İdata vergibt keine Termine. Am 10. März habe ich mich in die Warteschlange für einen Termin beim Deutschen Konsulat in Izmir eingereiht und eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, aber seitdem gab es keinerlei Rückmeldung. Bei jedem Anruf beim Kundenservice erhalte ich unterschiedliche Informationen. Zum Beispiel wurde mir einmal gesagt, dass "die Terminvergabe abhängig vom Kontingent des Konsulats erfolgt". Ein anderes Mal hieß es, "wir können auf dem Bildschirm nichts sehen und leider keine Informationen geben". Dieses Verhalten, Menschen zu belasten, sie im Unklaren zu lassen und ihre Probleme oder Bedenken nicht zu beantworten, ist ein drastisches Beispiel für ineffizientes Arbeiten. İdata oder die Konsulate sind unzureichend und funktionsunfähig. Es wäre zumindest hilfreich, wenn sie die Warteliste für Termine veröffentlichen würden, damit die Menschen entsprechend handeln könnten. Wir verdienen es nicht, so stark betroffen zu sein, vor allem nicht mit unserem Geld.