iData Schengen-Visumantrag unbearbeitet, fehlende Rückmeldung und dringender Zeitdruck

Am 16. August habe ich meine Unterlagen bei der iData-Filiale in Altunizade eingereicht, aber mein Reisedatum am 11. Oktober rückt immer näher, und ich habe bis jetzt keinerlei Rückmeldung erhalten. Trotz mehrerer Gespräche mit iData wurde mir nur mitgeteilt, dass ich geduldig sein solle, da der Entscheidungsprozess allein beim Konsulat liege und sie keinen Einfluss darauf hätten. Das Konsulat selbst gibt aus Gründen der Vertraulichkeit keine Informationen an die Antragsteller weiter, und meine mehrmaligen E-Mails an verschiedene Adressen blieben ebenfalls unbeantwortet. Die Telefone sind ständig besetzt oder nicht erreichbar, was die Situation nur noch belastender macht. Mittlerweile sind mehr als 30 Arbeitstage vergangen, und es bleiben nur noch sieben Tage bis zu meinem Flug, sodass ich meine Hotelreservierung bis zum 8. Oktober stornieren muss, um finanzielle Verluste zu vermeiden. Es ist unverständlich, dass Antragsteller, die Ende September ihre Pässe abgegeben haben, bereits zu einem Interview eingeladen wurden, während zahlreiche Personen, die ihre Anträge im Juli oder August eingereicht haben, immer noch im Ungewissen bleiben.