iData Italien Erasmus Visum verzögert, Flugticket verloren und Studium verpasst

Am 5. September habe ich im iData Gayrettepe Büro einen Antrag auf ein nationales Visum für Italien gestellt. Ich plane, im Rahmen des Erasmus-Programms für 6 Monate nach Italien zu gehen. Der Unterricht hat dort am 23. September begonnen, aber da mein Visum noch nicht genehmigt wurde, kann ich nicht hinreisen. Mein geplanter Flugtermin war der 25. September, und mein Flugticket ist nun verfallen. Ich rufe iData an, aber sie helfen mir nicht; sie verlangen nur hohe Gebühren. Das Konsulat antwortet weder auf meine E-Mails noch ist es telefonisch erreichbar. Es ist nun ein Monat vergangen, und diese Ungewissheit belastet mich zunehmend. Letztes Jahr haben einige meiner Freunde ihr Visum innerhalb von ein bis drei Tagen erhalten, was die aktuelle Situation umso unerklärlicher macht. Ich habe Italien gewählt, weil ich davon ausging, dass der Visumsprozess reibungslos verläuft, aber nun bereue ich diese Entscheidung. Es hieß, dass Studenten Priorität haben, aber ich verpasse seit zwei Wochen meine Kurse und sehe keinerlei Fortschritt. Zu allem Überfluss könnte ich auch mein hart verdientes Stipendium verlieren, und all meine Mühe wäre umsonst. Bitte, kann mir endlich jemand helfen? Meine Barcode-Nummer lautet 8272976.