Hint App Bucht Ohne Zustimmung Geld Ab Und Ich Fordere Rückerstattung

Die Anwendung „Hint App“ hat ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung zweimal Geld von meinem Konto abgebucht. Am 09.03. wurden 0,5 USD und am 16.03. weitere 30 USD abgebucht, also insgesamt zwei separate Transaktionen. Diese Zahlungen habe ich nicht selbst durchgeführt und ich habe auch keinerlei Zustimmung erteilt.

Die Beträge wurden von meiner TEB-Kreditkarte eingezogen. Nachdem ich dies bemerkt habe, habe ich sofort meine Bank kontaktiert. Dort wurde mir mitgeteilt, dass meine Kartendaten möglicherweise kompromittiert wurden und die Karte aus Sicherheitsgründen gesperrt werden sollte. Daraufhin habe ich meine Karte sperren lassen. Eine Rückerstattung der abgebuchten Beträge habe ich bislang jedoch nicht erhalten.

Da ich diese Transaktionen eindeutig nicht autorisiert habe, fordere ich die vollständige Rückerstattung aller von „Hint App“ unrechtmäßig abgebuchten Beträge.