Ich möchte als Herbalife-Produktnutzerin meine große Enttäuschung mitteilen. Ich habe mich bei der Erzurum Hilalkent-Filiale mit dem Ziel gemeldet, gesund zuzunehmen. Man versprach mir, dass ich mit den empfohlenen Produkten – Shake, Magnesium, Kalzium, Omega – innerhalb eines Monats mindestens 4 Kilo zunehmen würde.
Zum Zeitpunkt meiner Anmeldung wog ich 52 Kilo. Nach einem Monat konsequenter Anwendung, wie empfohlen, habe ich gerade einmal 500 Gramm zugenommen! Das ist weit entfernt von dem, was versprochen wurde.
Als ich meine Beschwerde bei der Verkäuferin Medine Terzioğlu äußerte, wurde ich in einem respektlosen Ton abgewimmelt. Ihre Antwort war wörtlich: „Beschwer dich, wo du willst“. Das ist absolut unprofessionell und als Kundin fühle ich mich weder ernst genommen noch fair behandelt.
Ich erwarte eine gründliche Prüfung dieses Falls und eine offizielle Rückmeldung von Herbalife. Wenn man schon mit konkreten Versprechen wirbt, sollte man auch Verantwortung übernehmen, wenn diese nicht eingehalten werden!
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