Ich habe ein beschädigtes Paket von Happy Mammoth bekommen, was kann ich unternehmen?

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Sobald Ihr Paket das Lager von Happy Mammoth verlassen hat, wird es an einen externen Versanddienstleister wie Australia Post, FedEx, USPS oder andere übergeben. Für etwaige Schäden oder Verluste auf dem Versandweg übernimmt Happy Mammoth keine Haftung.

Das bedeutet, dass Happy Mammoth grundsätzlich nicht für Pakete verantwortlich ist, die beim Transport beschädigt oder verloren gehen.

Wenn Sie vermuten, dass Ihr Paket betroffen ist, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Versanddienstleister mit Ihrer Sendungsnummer. In Ausnahmefällen kann Happy Mammoth nach eigenem Ermessen prüfen, ob eine Lösung möglich ist. Dazu ist es hilfreich, wenn Sie sich auch direkt an den Kundenservice wenden und den Fall schildern.

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