Ich habe bei Happy Mammoth bestellt und möchte das Produkt zurücksenden, was kann ich tun?

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Xolvie Lösungsberater 09 Mai 2025 09:32

Sie können das Produkt nicht zurücksenden.
Happy Mammoth akzeptiert keine Rücksendungen, unter keinen Umständen – egal ob ungeöffnet, falsch bestellt, nicht vertragen oder nicht gewünscht.

Diese Regel gilt aus Qualitäts- und Hygienegründen: Sobald ein Produkt das Lager verlassen hat, kann Happy Mammoth nicht mehr garantieren, dass es unversehrt, original oder sicher für andere Kundinnen und Kunden ist.

Das heißt:

* Sie dürfen und sollen nichts zurückschicken.
* Rückerstattungen – wenn überhaupt möglich – werden ohne Rücksendung geprüft und entschieden.
* In den allermeisten Fällen bleibt das Produkt bei Ihnen, auch wenn Sie es nicht nutzen wollen.

Wenn Sie glauben, dass Sie dennoch Anspruch auf eine Rückerstattung haben (z.B. wegen Nichterhalt oder im Rahmen der 60-Tage-Garantie), wenden Sie sich bitte direkt an den Kundenservice. Aber auch in solchen Fällen wird keine Rücksendung verlangt oder akzeptiert.

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