Ich hatte vor einem Monat bei Giga-Reifen bestellt aber sie haben mir die falschen Reifen geliefert. Nach ein paar Tagen wurden sie abgeholt und neue wurden gebracht. Leider wurde mir erst danach klar, dass ich wieder die falschen Reifen bekommen hatte. Schreiben an die Beschwerdestelle werden erst nach einigen Tagen beantwortet. Obwohl ich sie wiederholt bat, meine Fragen zu beantworten, gab niemand eine Antwort. Das Callcenter versucht weiterzuhelfen, kann aber Fragen nur weiterleiten. Ich warte immer noch darauf zu hören, wann ich endlich die richtigen Reifen bekomme und wann die Reifen, die ich im Haus gehortet habe, endlich weg sind. Sie scheinen sich nicht um mein Problem zu kümmern. Selbstverständlich wird Giga-Reifen auch weiterhin Reifen bewerben, die nicht „auf Lager“ im Laden sind. Dies führt zu Problemen mit anderen Kunden. Ich werde nie wieder bei Giga bestellen.
Ich hatte vor einem Monat bei Giga-Reifen bestellt, aber mir wurden die falschen Reifen geliefert. Nach ein paar Tagen wurden sie abgeholt und neue Reifen gebracht. Leider wurde mir erst danach klar, dass ich wieder die falschen Reifen bekommen hatte. Schreiben an die Beschwerdestelle werden erst na...
Da ich versehentlich die falschen Reifen bei Gigareifen bestellt habe, wollte ich die Bestellung sofort stornieren. Die Hotline reagierte zunächst prompt, aber nachdem ich drei Tage lang nichts gehört hatte, rief ich erneut an. Die Mitarbeiterin am Telefon erklärte mir, dass die Reifen bereits auf d...
Wie gewohnt wurde es schnell geliefert und das Produkt war in gutem Zustand. Leider habe ich mich vertan und aufgrund der falschen Nummer die falsche Reifengröße bestellt. Die Werkstatt hat die Reifen bereits auf die Felgen gezogen, den Fehler jedoch bemerkt und die Reifen wieder abgenommen. Das rei...
Ich habe kürzlich Winterreifen bei Giga-Reifen bestellt. Nachdem ich eine Vorauszahlung geleistet hatte, waren die Reifen plötzlich nicht mehr verfügbar. Alternativ wurden mir andere Reifen angeboten, die ebenfalls kurzfristig nicht mehr verfügbar waren. Da ich keine anderen Optionen hatte, musste i...
Manchmal fragt man sich wirklich, wie ein Unternehmen so arbeiten kann. Die Bestellung meiner Autoreifen bei Giga Reifen verlief zunächst problemlos – Auswahl, Bezahlung, Bestellbestätigung, alles wie erwartet. Doch als ich direkt nach dem Kauf per E-Mail nachfragte, ob ich noch Radbolzen hinzufügen...
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