Um den Rückgabeprozess bei Gebrüder Götz reibungsloser zu gestalten, sollten Sie die Rücksendung am besten gleich nach Erhalt der Ware vorbereiten. Verwenden Sie dazu den beiliegenden Rücksendeschein sowie das Rücksendeetikett, um die Artikel kostenfrei zurückzusenden. Sollten diese Unterlagen nicht vorhanden sein, können Sie den Rücksendeschein problemlos in Ihrem Kundenkonto auf der Website herunterladen oder den Kundenservice um Unterstützung bitten. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen muss, um Ihr Widerrufsrecht zu wahren.
Für internationale Kunden ist es empfehlenswert, sich vorab über die Rückgabebedingungen des jeweiligen Landes zu informieren, da diese variieren können. In Deutschland sind die Rücksendekosten kostenfrei, während bei internationalen Rücksendungen gegebenenfalls Gebühren anfallen können. Daher ist es ratsam, die genauen Konditionen auf der Website von Gebrüder Götz zu prüfen oder direkt den Kundenservice zu kontaktieren.