Frankys Farm Probleme mit Lieferung und Produktverfügbarkeit

Ich möchte mich über den Onlineshop von Frankys Farm beschweren, insbesondere über das Produkt 'Osiris Aromapflege Öl - Entspannende Menstruation'. Ich habe dieses Produkt vor 10 Tagen bestellt, aber das Paket wurde bisher nicht verschickt. Trotz mehrfacher E-Mail-Nachfragen habe ich keine Antwort erhalten und die Ware ist nicht eingetroffen. Die fehlende Reaktion auf meine Nachfragen ist frustrierend und lässt Zweifel an der Zuverlässigkeit des Kundenservice aufkommen. 

Zusätzlich finde ich, dass der gesamte Shop darauf ausgelegt ist, Kunden zum Kauf teurer Produkte zu drängen. Günstige Produkte sind nur in 5g-Paketen erhältlich und es ist nicht möglich, mehr als 8g zu bestellen. Dies ist äußerst unpraktisch und zwingt dazu, teurere Produkte zu kaufen, wenn größere Mengen benötigt werden. Dies wirkt auf mich wie eine gezielte Strategie, um den Umsatz zu steigern, anstatt den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden. 

Ich bin sehr enttäuscht von Frankys Farm und ihrem mangelhaften Kundenservice, da dies meine erste negative Erfahrung mit ihnen ist. Es wäre wünschenswert, wenn Frankys Farm ihre Produktverfügbarkeit und den Bestellprozess optimieren würde, um solche Probleme zu vermeiden.