Ich möchte mich über den Onlineshop von Frankys Farm beschweren, insbesondere über das Produkt 'Osiris Aromapflege Öl - Entspannende Menstruation'. Ich habe dieses Produkt vor 10 Tagen bestellt, aber das Paket wurde bisher nicht verschickt. Trotz mehrfacher E-Mail-Nachfragen habe ich keine Antwort erhalten und die Ware ist nicht eingetroffen. Die fehlende Reaktion auf meine Nachfragen ist frustrierend und lässt Zweifel an der Zuverlässigkeit des Kundenservice aufkommen.
Zusätzlich finde ich, dass der gesamte Shop darauf ausgelegt ist, Kunden zum Kauf teurer Produkte zu drängen. Günstige Produkte sind nur in 5g-Paketen erhältlich und es ist nicht möglich, mehr als 8g zu bestellen. Dies ist äußerst unpraktisch und zwingt dazu, teurere Produkte zu kaufen, wenn größere Mengen benötigt werden. Dies wirkt auf mich wie eine gezielte Strategie, um den Umsatz zu steigern, anstatt den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Ich bin sehr enttäuscht von Frankys Farm und ihrem mangelhaften Kundenservice, da dies meine erste negative Erfahrung mit ihnen ist. Es wäre wünschenswert, wenn Frankys Farm ihre Produktverfügbarkeit und den Bestellprozess optimieren würde, um solche Probleme zu vermeiden.
Ich habe kürzlich bei Franky's Farm bestellt, jedoch gibt es einige ernste Probleme mit diesem Anbieter. Die Webseite wirkt wenig vertrauenswürdig, da sie auf verschiedenen Plattformen als unsicher und dubios eingestuft wird. Zusätzlich stellte ich fest, dass es kaum Informationen über die Rücksendu...
Ich habe eine falsche Lieferung von Franky’s Farm erhalten und versucht, das Problem per E-Mail zu klären, aber niemand hat darauf geantwortet. Es ist wirklich enttäuschend, dass ich als Kunde so behandelt werde. Erst heute habe ich endlich jemanden am Telefon erreicht, der jedoch sehr unfreundlich ...
Ich habe eine falsche Lieferung von Franky’s Farm erhalten und versucht, das Problem per E-Mail zu klären, aber niemand hat darauf geantwortet. Es ist wirklich enttäuschend, dass ich als Kunde so behandelt werde. Erst heute habe ich endlich jemanden am Telefon erreicht, der jedoch sehr unfreundlich ...
Ich habe Futtertiere bestellt und sofort per PayPal bezahlt. Die Zahlungsbestätigung kam schnell, aber einen Monat später warte ich immer noch auf das Futter. Nach mindestens 10 E-Mails, zwei oder drei Sprachnachrichten und der Nutzung des Rückrufdienstes kam keine Antwort! Nach ein wenig Internetre...
Vom Özsarıçam-Marke habe ich am 11.12.2023 fünf Artikel bestellt. Vier davon sind angekommen, aber einer fehlt. Als ich anrief und die Situation mitteilte, wurde mir gesagt, dass der Artikel nicht auf Lager sei und ich stattdessen einen anderen wählen könne. Ich habe jedoch erklärt, dass ich keinen ...
Kommentare