First Umzugslogistik hat unser Auto als Druckmittel missbraucht
Unsere Erfahrung mit First Umzugslogistik war nicht nur enttäuschend, sondern auch äußerst belastend. Hier unser Fall: Wir hatten den Transport eines VW T5 von Stuttgart nach Bilbao gebucht. Die Zusammenarbeit mit Herrn L. von First Umzugslogistik war von Anfang an problematisch: 1. Unzuverlässige Terminplanung: Der ursprünglich vereinbarte Verladetermin wurde zweimal kurzfristig verschoben, was die gesamte Planung erschwerte. 2. Zweifelhafte Geschäftspraktiken: Als wir unser Auto in Bilbao abholen wollten, wurden wir von einem Subunternehmer (Mundakas Iker) darüber informiert, dass unser Fahrzeug als Faustpfand zurückgehalten wird. Grund: Herr L. hatte bei dem Subunternehmer offene Schulden in Höhe von 2.000 Euro, die nichts mit unserem Transport zu tun hatten. 3. Zusätzliche Kosten für uns: Obwohl wir bereits die Transportkosten von 1.000 Euro an First Umzugslogistik gezahlt hatten, mussten wir weitere 2.000 Euro in bar direkt an den Subunternehmer zahlen, um unser Fahrzeug zurückzubekommen. Dies war nötig, da unser Auto ein zentraler Bestandteil unseres Jahresurlaubs war und von erheblichem Wert ist. 4. Kein Rückerstattung durch First Umzugslogistik: Herr L. versprach, uns das Geld zurückzuerstatten, doch das ist bis heute nicht geschehen. Unsere Anrufe werden abgewiesen, und Herr L. behauptet, er sei „nicht mehr zuständig“. Fazit: Das Verhalten der spanischen Subunternehmer war zweifellos fragwürdig. Doch die Verantwortung für diese Situation liegt klar bei First Umzugslogistik. Indem das Unternehmen unser Fahrzeug einem Subunternehmer übergab, bei dem offene Forderungen bestanden, brachte es uns in diese missliche Lage. Letztendlich blieben wir auf den zusätzlichen Kosten sitzen – ein Verhalten, das wir als hochgradig unseriös einstufen. Wir können nur davor warnen, mit First Umzugslogistik zusammenzuarbeiten. Die vermeintlich günstigen Preise stehen in keinem Verhältnis zu den Risiken und zusätzlichen Kosten, die auf einen zukommen können.
