Was muss ich beachten, wenn ich eine Retoure bei Deichmann versende?
Für eine reibungslose Retoure beachte bitte die folgenden Punkte:
- Stelle sicher, dass die Artikel möglichst in der Originalverpackung versendet werden.
- Lege bitte den Retourenschein bei, um eine schnellstmögliche Bearbeitung zu gewährleisten.
- Bitte beachte, dass unfrei verschickte Pakete (also Pakete ohne ausreichende Frankierung) von Deichmann nicht angenommen werden können und dir zurückgeschickt werden, wobei die Kosten zu deinen Lasten gehen.
- Es ist wichtig, den Einlieferungsbeleg des Versandunternehmens aufzubewahren, bis der Kaufpreis erstattet wurde.
- Sollten Reklamationen oder Unstimmigkeiten auftreten, wende dich bitte umgehend an den Deichmann-Kundenservice unter der kostenfreien Rufnummer oder nutze das Kontaktformular.
Bitte beachte, dass diese Hinweise lediglich Empfehlungen seitens Deichmann darstellen und dein gesetzliches Widerrufsrecht dadurch nicht beeinträchtigt wird.
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