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Gelöst

David Walker Parfüm E168 E155 E89 schwacher Duft und schnelles Verfliegen auf der Haut

19. April 2024 15:0075
Dankesnachricht von Emre
Ich benutze Ihre Marke sehr gerne und wir wünschen uns ein Reiseparfüm für die Tasche. Ich hoffe, dass es herauskommt.

"Ich bin ein bisschen enttäuscht von dem David Walker Parfüm, das ich seit langem benutze. Ich verwende Produkte mit den Codes E168, E155, E89; jedoch verbreitet sich der Duft in neuen Flaschen weniger stark als in den alten. Ich frage mich, ob ich mich an den Duft gewöhnt habe," frage ich meine Bekannten und überlege, ob es möglicherweise eine Veränderung in der Zusammensetzung gegeben hat. Eine halbe Stunde nach dem Auftragen verfliegt der Duft und bleibt kaum auf meiner Haut. Ob sich die Zusammensetzung geändert hat, weiß ich nicht, aber ich bin mir nicht sicher, ob ich David Walker bei meiner nächsten Parfümauswahl wieder wählen werde.

22. April 2024 10:35 (2 Tage nach Eingang der Beschwerde)

Sehr geehrter Kunde, zunächst einmal danken wir Ihnen für Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Unser Verbraucher-Service-Beauftragter wird sich bezüglich Ihrer Anfrage mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bitten Sie, alle Informationen, Vorschläge, Meinungen und Lösungsvorschläge zu unseren Produkten und Dienstleistungen vorrangig über den Kanal an uns zu übermitteln. Wir möchten Sie über die Situation informieren und wünschen Ihnen Gesundheit und glückliche Tage. DAVID WALKER

22. April 2024 10:36

Wir möchten Ihnen versichern, dass sich der Duft unseres Produkts nicht geändert hat. Während des gesamten Produktionsprozesses unserer Produkte wenden wir strikt unsere Qualitätskontrollstandards an und verwenden Rohstoffe von höchster Qualität. Jede Produktcharge wird vor der Produktion sorgfältig geprüft und kontrolliert. Im Produktionsprozess ergreifen wir alle notwendigen Maßnahmen, um die Rohstoffe korrekt zu lagern und zu verarbeiten. Darüber hinaus lagern wir unsere Produkte auch während der Lagerung und des Transports unter optimalen Bedingungen, um jegliche Veränderung des Dufts zu verhindern. Um sicherzustellen, dass der Duft unserer Produkte konstant bleibt, überwacht unser Qualitätskontrollteam kontinuierlich unsere Produkte und ergreift die erforderlichen Maßnahmen. Wir tun unser Bestes, um die Zufriedenheit unserer Kunden auf höchstem Niveau zu halten. Ihre Beschwerde wurde abgeschlossen. Für weitere Unterstützung können Sie uns erreichen. Wenn Sie irgendwelche Bedenken oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns, Ihnen behilflich zu sein. David Walker

Emre
8. Mai 2024 13:57

Ich benutze Ihre Marke sehr gerne und wir wünschen uns ein Reiseparfüm für die Tasche. Ich hoffe, dass es herauskommt.

Kommentare

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