Der Kundenservice von David Jones ist an mehreren Tagen in der Woche erreichbar. Das Team steht montags bis freitags von 9:30 bis 17:00 Uhr (AEDT) sowie samstags und sonntags von 10:00 bis 16:00 Uhr (AEDT) zur Verfügung. Für eine schnelle Hilfe empfiehlt es sich, die Kontaktseite auf der offiziellen Website zu besuchen. Dort kann über den Live-Support direkt mit einem Mitarbeiter gesprochen oder eine Anfrage eingereicht werden.
Wer Fragen zu seiner David Jones Kreditkarte hat, erreicht den speziellen Kartensupport telefonisch unter 1300 550 006 (Montag bis Samstag von 8:00 bis 20:00 Uhr). Alternativ ist der Kundenservice auch unter 133 357 von Montag bis Freitag zwischen 11:00 und 15:00 Uhr erreichbar.
Wenn trotz Kontaktaufnahme keine Lösung gefunden wird, kann eine Beschwerde über Xolvie eingereicht werden, um zusätzliche Unterstützung zu erhalten.
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