Was bedeutet der Status „Nachbestellt“ bei einer David Jones Bestellung?

Wenn eine Bestellung bei David Jones den Status „Nachbestellt“ (englisch: backordered) trägt, bedeutet das, dass der gewünschte Artikel derzeit nicht auf Lager ist. Dies kommt gelegentlich bei sperrigen oder besonders gefragten Artikeln vor, die direkt von Lieferanten oder Partnern versendet werden.

In einem solchen Fall informiert David Jones per E-Mail darüber, dass der Artikel nachbestellt wurde, und bietet zwei Möglichkeiten an: Entweder auf die Wiederverfügbarkeit zu warten oder die Bestellung zu stornieren. Sobald der Artikel wieder lieferbar ist, erfolgt der Versand automatisch.

Sollte die Nachbestellung zu lange dauern oder keine Rückmeldung eintreffen, ist es ratsam, den Kundenservice von David Jones zu kontaktieren, um den aktuellen Lieferstatus zu prüfen oder eine alternative Lösung zu finden.

Wenn die Lieferung trotz Nachbestellung ausbleibt, kann über Xolvie eine Beschwerde eingereicht werden, um Unterstützung bei der Klärung zu erhalten.