Dior Bestellung von Arcon Kozmetik erhaltenk Qualität und Verpackungsmängel

Wir haben einen Einkauf im Wert von 10.000 ₺ auf der offiziellen Website von Dior getätigt, jedoch wurden die Produkte von Arcon Kozmetik geliefert, und ich habe ernsthafte Bedenken hinsichtlich der Originalität der Produkte. Das Puder, das geliefert wurde, hat bereits beim ersten Gebrauch verhärtet. Diese Situation finde ich inakzeptabel, insbesondere da ich davon ausgehe, dass Produkte direkt von der Marke höchste Qualität bieten sollten. Zudem war die Verpackung des Foundations offensichtlich beschädigt, was weitere Zweifel an der Sorgfalt und Professionalität des Versands aufkommen lässt. Diese Umstände entsprechen keinesfalls dem Wert, den ich für diesen hohen Betrag erwartet habe.