Burger King Bestellung über Migros Yemek, unvollständige Lieferung und keine Rückerstattung

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08 Juli 2024 14:56
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Am 07.07.2024 um 22:24 habe ich über Migros Yemek bei Burger King ein 2er-Menü bestellt. Ich habe angegeben, was im Menü enthalten sein sollte, aber es kamen zwei kalte Hamburger, die außer Fleisch und Brot nichts enthielten. Außerdem habe ich für 15 ₺ Aufpreis große Pommes bestellt, jedoch kamen die Pommes in einer kleinen Papiertüte. Ich habe den Kundenservice von Migros Yemek kontaktiert, sie haben ein Foto angefordert, das ich geschickt habe. Sie sagten, dass ein Umtausch erfolgen würde. Ich habe eine halbe Stunde gewartet, aber niemand hat sich gemeldet. Als ich erneut anrief, hieß es, das Restaurant sei geschlossen und der Umtausch würde morgen stattfinden. Anstatt den Kunden zu unterstützen, hat Migros Yemek uns im Stich gelassen. Wir haben 440 ₺ bezahlt und sind hungrig ins Bett gegangen.

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