Bei meiner Bestellung mit der Nummer 8531713571 über die Trendyol Yemek App habe ich versehentlich die falsche Adresse angegeben und beim Gespräch mit dem Trendyol-Assistenten wurde mir mitgeteilt, dass sie nichts tun könnten und der Kurier mich anrufen würde. Der Kurier konnte jedoch aufgrund der falschen Adresse die falsche Person nicht erreichen. Gemäß den Regeln hätte er die Lieferung an der Tür hinterlassen sollen. Das Essen wurde jedoch nicht an die falsche Adresse geliefert. Ich habe daraufhin eine Rückerstattungsanfrage bei Trendyol gestellt, die zweimal abgelehnt wurde. Sowohl mein Geld in Höhe von 300 ₺ als auch das Essen, das nie an der falschen Adresse ankam, sind verloren gegangen. Ich möchte mich über die Burger King Filiale in Kastamonu/Aktekke beschweren.
Ich habe heute Abend um 20:43 Uhr über Trendyol GO bei Burger King im Yeşilova Point AVM in İzmir Bornova ein Whopper-Menü bestellt. Die Lieferzeit, die auf 40-50 Minuten geschätzt wurde, zeigte mir um 21:50 Uhr an, dass das Essen unterwegs sei, und es wurde um 22:19 Uhr geliefert. Die lange Warteze...
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