Bohemia Suites & Spa – Viel Stil, wenig Substanz
Das Bohemia Suites & Spa präsentiert sich als exklusives Designhotel, doch hinter der schicken Fassade verbirgt sich eine Reihe von Problemen, die einen Aufenthalt wenig angenehm machen. Die Zimmer wirken auf den ersten Blick modern, doch bei genauerem Hinsehen zeigen sich deutliche Abnutzungserscheinungen. Der Parkettboden ist zerkratzt, die Möbel haben sichtbare Gebrauchsspuren und die sanitären Anlagen sind alles andere als hochwertig. Besonders ärgerlich war der Platzmangel – für zwei Reisende mit Koffern war das Zimmer schlichtweg zu klein. Auch beim Service gab es viele Schwachstellen. An der Rezeption wurde man zwar freundlich empfangen, doch sobald es um konkrete Anliegen ging, passierte oft nichts. Versprochene Rückrufe blieben aus, und auf Nachfragen zu Zimmerwünschen oder zusätzlichen Services erhielt man nur ausweichende Antworten. Das Frühstück war eine weitere Enttäuschung. Zwar wurde es im hochgelobten 360°-Restaurant serviert, doch die Qualität ließ zu wünschen übrig. Eierspeisen waren entweder verkocht oder triefend vor Fett, und statt einer frisch zubereiteten Sauce Hollandaise gab es eine Fertigversion aus der Packung. Für ein Hotel, das sich als gehobene Adresse präsentiert, ist das schlichtweg unzureichend. Auch der Spa- und Poolbereich entsprach nicht den Erwartungen. Zu wenige Liegen, unzureichender Service und störende Wartungsarbeiten machten es schwer, wirklich zu entspannen. Dazu kam die unflexible Handhabung der Frühstückszeiten, die Gäste zwangen, bereits am Vortag ihre Frühstücksuhrzeit festzulegen – wenig passend für ein Hotel, das mit Freiheit und Individualität wirbt. Alles in allem konnte das Bohemia Suites & Spa nicht überzeugen. Wer echtes 5-Sterne-Niveau sucht, sollte sich besser nach einer anderen Unterkunft umsehen. Hier zahlt man vor allem für das Design, nicht für den Service oder den Komfort.
