Binance Futures, Ich habe 30 Dollar nicht zurückbekommen, Stop-Loss-Fehler

Binance Futures, Ich habe 30 Dollar nicht zurückbekommen, Stop-Loss-Fehler
profile
Savaş
11 Juli 2024 10:36
26

Ich habe bei Binance 63 Dollar in den Futures-Handel investiert und einen Stop-Loss bei 26 Dollar gesetzt. Der Stop-Loss wurde ausgelöst, und die 26 Dollar wurden abgezogen, aber die verbleibenden etwas über 30 Dollar wurden nicht auf mein Konto zurückgebucht. Trotz mehrerer Versuche, den Kundenservice zu erreichen, habe ich bisher keine zufriedenstellende Antwort erhalten, und es wurde keine Erklärung für den Fehler gegeben. Es scheint, dass das System einen Fehler gemacht hat, und ich warte seit Tagen auf eine Rückerstattung. Der Betrag, der mir noch zusteht, sollte umgehend überprüft und meinem Konto gutgeschrieben werden. Ich möchte, dass der Restbetrag auf mein Konto zurücküberwiesen wird. So etwas ist mir zum ersten Mal passiert. Ich erwarte eine Lösung.

11 Juli 2024 14:03 (3 Stunden nach Eingang der Beschwerde)
11 Juli 2024 19:02

Herr Savaş, Sie schreiben gerade mit unserem Vertreter. Wir verfolgen die Angelegenheit. Bitte richten Sie alle Fragen zu Ihrem Kontostand an den Kontospezialisten. Lassen Sie uns dieses Thema gemeinsam klären und verhindern, dass es erneut auftritt. 'Gi

11 Juli 2024 21:47

Wir sehen, dass Sie die Live-Chat-Kommunikation beendet haben. Wurden Ihre offenen Fragen gelöst? Benötigen Sie weitere Informationen zu demselben Thema?

13 Juli 2024 15:39

Wir sehen, dass Sie die Live-Chat-Unterhaltung beendet haben. Sind Ihre Fragen geklärt worden? Ist das Problem gelöst worden? Benötigen Sie weitere Informationen zu diesem Thema? Gi

profile-icon
Um einen Kommentar zu schreiben, bitte oder .

Kommentare

Schreiben Sie den ersten Kommentar

Ähnliche Beschwerden

Falsch überwiesener Betrag in BNB an BscScan Vertragsadresse

profile
Childrens
03 Februar 2025 21:14
11
1
Turay ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden

Binance Stop-Loss-Problem und kein Vertrauen mehr

profile
Turay
23 Januar 2025 18:36
13
Binance Stop-Loss-Problem und kein Vertrauen mehr
Binance Stop-Loss-Problem und kein Vertrauen mehr
Ähnliche Beschwerde verfassen