Ich habe mich entschieden, mein Betmatik-Konto dauerhaft zu schließen, da ich nicht länger mit solchen Plattformen interagieren möchte. Selbst bei Gewinnen belasten mich die Verluste emotional zu stark, und ich möchte diese Erfahrung nicht mehr machen. Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe, wurde mir bestätigt, dass meine Anfrage zur Kontoschließung eingegangen ist. Allerdings hieß es, dass das Konto erst nach 1 bis 90 Tagen geschlossen wird, sofern ich mich in dieser Zeit nicht einlogge. Angesichts der Beschwerden anderer Nutzer weiß ich jedoch, dass eine sofortige Schließung möglich ist. Ich fordere Betmatik auf, mein Konto unverzüglich zu deaktivieren und meine Daten vollständig aus der Datenbank zu löschen. Außerdem möchte ich keine weiteren Nachrichten von der Plattform erhalten. Eine schnelle und unkomplizierte Bearbeitung ist das Mindeste, was ich von Betmatik erwarte.