Hallo,
am 04.06.2025 um 22:49 Uhr erhielt ich eine SMS von meiner Bank über eine Kartentransaktion, die ich nicht getätigt habe. Ich habe bei dieser Firma keinerlei Einkäufe gemacht – wie kann es sein, dass meine Karte ohne meine Erlaubnis belastet wird? Ich fordere, dass die in Ihrem System gespeicherten Kartendaten sofort gelöscht werden.
Die Nachricht lautete: „Die von Ihnen über moka u / Bershka giyim versuchte Transaktion konnte nicht durchgeführt werden, da Sie das von Ihnen für die virtuelle Karte festgelegte Limit überschritten haben. Bitte aktualisieren Sie Ihre Limit-Einstellungen in der App unter ‚Einstellungen > Kreditkarte > Virtuelle Kreditkarte‘. B002“
Ich bin sehr besorgt über diese unautorisierte Nutzung und erwarte eine schnelle Klärung und sofortige Löschung meiner Daten.
Ich habe ohne mein Wissen eine Abbuchung von Bershka auf meinem Konto festgestellt. Kurz darauf rief mich jemand an, der sich als Mitarbeiter der „Denizbank Verlust-/Diebstahlsabteilung“ ausgab und persönliche Daten von mir verlangte. Ich legte sofort auf und kontaktierte direkt meine Bank, um meine...
Am 15. Juli 2025 habe ich über die Bershka-App eine Bermuda-Shorts bestellt. Da die Größe nicht passte, habe ich den Artikel ungetragen und mit Etikett zurückgeschickt. Bestellnummer: 2005341413 Am selben Tag habe ich ein weiteres Produkt retourniert, dessen Erstattung innerhalb von zwei Tagen p...
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