Bershka hat mir ein Paket mit Sicherheitsetikett geschickt. Wie kann ich den Tag entfernen?

Du kannst ihre Hotline anrufen, um mit ihnen in Kontakt zu treten. Es hilft, den Prozess zu beschleunigen, wenn du deine Bestellnummer und Fotos des Artikels mit dem noch angebrachten Sicherheitsetikett mitschickst. Bershka erlaubt normalerweise kostenlose Rücksendungen, wenn es solche Probleme gibt. Sie könnten dich also bitten, den Artikel zurückzuschicken, damit sie den Tag entfernen und dir den Artikel erneut zusenden können.

Du könntest auch in einen Bershka-Laden gehen, falls einer in deiner Nähe ist. Wenn du ihnen deinen Kassenbeleg oder die Kaufbestätigung zeigst, entfernen die meisten Läden das Etikett für dich. Vorher solltest du aber beim Kundenservice nachfragen, ob das in deinem Fall möglich ist, da jeder Laden eigene Regeln hat.

Falls keine dieser Optionen klappt, könntest du den Artikel auch zu einem anderen Bekleidungsgeschäft bringen und die Situation erklären. Versuche aber nicht, das Etikett selbst zu entfernen, da das den Artikel beschädigen oder manchmal eine Sicherheitsfarbe auslösen kann.

Das sind die wichtigsten Lösungen, die wir dir anbieten können. Falls du noch weitere hast, teile sie gern mit.