D-Smart Net arıza kaydı

D-Smart 24 Mbps internet aboneliğimde 6 gündür tamamen internet erişimim yok. Modem ve bağlantı üzerinden defalarca kontrol yapmama rağmen internete hiç bağlanamıyorum. Bu süre içinde D-Smart müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açılmasına rağmen yalnızca “beklemeniz gerekiyor” denilerek net bi...

D-Smart tv ve ev interneti aboneliğim kapsamında, 5121**22 numaralı üyenizim. İstanbul Üsküdar’da 6 gündür internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Televizyon hizmeti çalışmasına rağmen internet bağlantım tamamen yok. Bu süre içinde en az 9 kez müşteri hizmetlerini aramama ve her seferinde arıza ...

D-Smart limitsiz internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır sürekli kopmalar yaşıyorum. Defalarca şikayet oluşturmama rağmen sadece bir kere teknik ekip geldi, modemde sorun var denilerek 25.03.2026 tarihinde gelip görme ücreti olarak 650 TL nakit alındı ve modem değişimi yapıldı. Buna ek olarak modem...

Burdur ili Bucak ilçesi Yeni Mahalle’de D-Smart ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetimde gün içinde sık sık kesintiler yaşanıyor ve bağlantıyı stabil şekilde kullanamıyorum. Film izlerken, işimi yaparken ve günlük kullanımda bu kesintiler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sür...

D-Smart’tan 100 Mbps fiber internet başvurusunda bulundum. Başvuru öncesinde hattımın bu hız için uygun olduğu söylendi. 24.03.2026 tarihinde evime kurulum için ekipler geldi ve bağlantıyı yapabilmek için benden 2.500 TL ek ödeme talep ettiler. Bu ödemeyi gerçekleştirdim. Kurulumun tamamlandığını sö...

+1

D‑Smart Net üzerinden yaklaşık 2 aydır kullandığım 20 Mbps internet paketimde 19 Mart ve 20 Mart tarihlerinde sık sık kopmalar yaşamaya başladım. Gaziantep Şahinbey Üçoklar Mahallesi 940033 No. Lu Sokak No:18 Kat:1 adresimde internet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde h...

İnterneti en başta hiç çekmeyen zayıf altyapı nedeniyle 13 Mart’tan bu yana, yani yaklaşık 10 gündür tamamen internetsiz kaldım. D-Smart üzerinden aldığım internet hizmeti Salköprü Mahallesi Çorbacı Sokak, M***** T** Apartmanı, Çavuşoğlu, Yeşilyurt / Malatya adresimde kullanılmıyor. Abonelik D-Smart...

D-Smart’tan aldığım TV ve internet hizmeti nedeniyle yaklaşık bir aydan fazla süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetim tamamen kesik, bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum ancak buna rağmen düzenli olarak fatura çıkarmaya devam ediyorlar. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, h...

Uzun süredir D-Smart internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 18 Şubat civarında başlayan bu sorunlar nedeniyle neredeyse bir aydır interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Süreç içinde defalarca arıza kaydı açıldı ancak bağlantı sorunumda hiçbir kalıcı düzelme olmadı. Bi...

D-Smart 61887484 abone numaralı internet aboneliğim kapsamında, Denizli Pamukkale’de bulunan adresimde 11.02.2026 tarihinden bu yana altyapı değişikliği gerekçesiyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir aydır bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmad...

D-Smart internet aboneliğim kapsamında 12 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sadece internet hizmeti kullanıyorum ve bu süre zarfında evimde internet tamamen kesik olmasına rağmen sorun çözülmedi. Yaklaşık 5 yıldır D-Smart abonesiyim ve bugüne kadar tek bir gün dahi geciktirmeden öde...

Yaklaşık bir ay önce D‑Smart internet üyeliği yaptırdım. 1 ay boyunca yaklaşık 5 kere net kesintisi yaşadım ve arıza kaydı oluşturdum yani 1 ay doğru düzgün internet hizmeti alamadım taşınma sebebi ile iptal etmek istediğim üyeliği nakil yaptırmam için müşteri hizmetleri kendini yittik, nakil istedi...

D-Smart üzerinden kullandığım fiber 35 Mbps limitsiz internet paketimin taahhüt süresi 04.03.2026 tarihinde dolacaktı. 03.03.2026 tarihinde saat 20.00 civarında taahhüdümü yeniledim; ancak bu işlemden sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç internete bağlanamıyorum. 03.03.20...

D-Smart internet aboneliğim Düzce Merkez’de bulunuyor ve 03.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarından beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde doğru düzgün ilgilenilmedi, sadece arıza kaydı...

D-Smart tv + internet aboneliğim kapsamında Ocak ve Şubat dönemlerinde uzun süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu dönemde televizyon ve internet hizmeti tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma fatura yansıtıldı. Arıza ile ilgili olarak iki kez çağrı merkezini arayarak servis kaydı açtırmak...

D-Smart internet aboneliğimi yaklaşık Eylül 2025’te başlattım. Kasım–Aralık 2025 döneminde bağlantım kesildi ve yaklaşık 1 ay boyunca “arıza var” denilerek hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu süre boyunca sürekli arıza kaydı açtırmama rağmen sorun çözülmedi ve arıza kaydının üzerinden 30 gün geçtikte...

D-Smart’ın sınırsız ev interneti 24 Mbps ADSL abonesiyim. Yaklaşık 24 saattir Ankara Çankaya’daki adresimde internet tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu durum işimi, toplantılarımı ve günlük işlerimi doğrudan aksatıyor, görevlerimi internet üzerinden yapamadığım içi...

Yaklaşık bir yıldır D-Smart internet aboneliğimde her gece tekrar eden kesinti sorunu yaşıyorum. Özellikle gece saatlerinde internetim aralıklı olarak gidip geliyor, bağlantı sürekli kopup tekrar geliyor ve bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun başladığından beri neredeyse...

D-Smart üzerinden kullandığım 24 Mbps ev internetimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Kastamonu Merkez’deki adresimde interneti neredeyse verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde altyapıda veya bağlantıda sorun o...

2024 yılı ortasından 2025 yılı ortasına kadar Muğla Bodrum’daki adresimde D‑Smart internet aboneliğim bulunuyordu. Bu süre içinde aylarca süren arıza nedeniyle internet hizmetini neredeyse hiç kullanamadım. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen, her aradığımda sistemde arıza kaydım görünmediği söyl...

D-Smart aboneliğimde 20 Mbps hız paketini kullanmama rağmen yaklaşık bir aydır evimde sürekli kopma ve bağlantı sorunu yaşıyorum. İnterneti neredeyse doğru düzgün kullanamaz hale geldik. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor ancak herhangi bir çözüm ...

D‑Smart/D‑Smart/D‑Smart İnternet problemi Merhaba, 1 haftadır internet arızası mevcut. Telekom’dan bir arkadaş gelip modemde sorun var diyerek yeni modem alındı, fakat tekrar internete bağlanamadım. Sizinle irtibat içinde kaç kez görüşmemize rağmen sorunumun giderilmemesi devam ediyor. Sürekli arı...

12 Şubat 2026 tarihinden bu yana, D-Smart D-Smart GO Film internet paketi ve 35 Mbps’ye kadar limitsiz VDSL internet aboneliğim olmasına rağmen evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Ünye/Ordu bölgesinde yaşıyorum ve bağlantım 8 gündür tamamen kesik durumda. Abonelik numaram 48798901...