D-Smart logo

D-Smart

%20 MEMNUNİYET DÜZEYİ
%5 TEŞEKKÜR ORANI
3.409 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Yaklaşık 10 yıldır D-Smart kullanıyordum. Kasım ya da aralık ayında beni aradılar,müşteri ilişkisindeki arkadaş 2017' de tüm düz uydu sistemlerin yanı HD olmayanların iptal edileceğini ve görüntü alamayacağımı söyleyerek bana HD D-Smart' a geçip geçemeyeceğimi söyledi, …

8 s

19 Nisan 2017 tarihinde çağrı merkezine mevcut paketin giriş seviyesindeki pakete çevrilmesini talep ettim. Operatör bu işlemi gerçekleştiremediğini benim için tanımlı bir paketi sistemlerinde bulamadığını sorunu giderip 72 saat içerisinde bana geri döneceklerini belirt…

8 s

D-Smart kurulumu için yaklaşık iki-üç ay önce başvurdum. Teknik servis geldiğinde teknik olanaksızlıkları nedeni evime D-Smart kurulumu yapamayacaklarını ilettiler. Tarafımdan herhangi bir sözleşme imzalamadan …

9 s

Aylardır yayın problemim var en son sınırden üyeliğimi iptal ettirmek istedim çünkü yayın yok fatura ödüyorum ve bir de servis için para talep edilince tamam iptal edilsin dedim. 6 Nisan 2017 günü iptal birimin…

10 s

Firma tarafından verilen uydu alıcısının arızalanması sonucu iletişime geçtiğim müşteri temsilcisi ile, uydu alıcısının Mecidiyeköy'de yer alan odak D-Smart bayisine bizzat giderek değişim yapabileceğim tarafım…

10 s

18/03/2017 tarihinde D-Smart ve mega paket TV hizmetine abone oldum, abone olduğum süre içerisinde çok iyi ve ikna ediciler ama ikna ederken söylediklerinin kayıt altına alındığı ve sözleşme niteliğinde olduğun…

12 s

19 Nisan 2016 tarihinde D-Smart müşteri hizmetleri tarafından aranarak 24 ay boyunca tüm kanalların açık olacağı mega pakete aylık 17 TL'ye abone oldum. Üzerinden 24 saat geçmeden mega paketin sadece 12 ay oldu…

17 s

Bir yıl öncesi D-Smart müşteri hizmetleri aradığında aboneliğinizi yeniler misiniz 17 TL'ye denildi tarafıma sunulan paket aile paketi ve diğer bütün kanallar 24 ay boyunca taahhüt verirseniz hediyemiz olunacak denildi,taahhüdün 1. yılında çoğu kanallar kapandı ve müşte…

1 g

Ben hayatımda bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. İnternet sitelerinde sorun var sistemleri çalışmıyor. Fatura bir gün gecikti diye TV internet kapatılıyor saatlerce uğraş…

1 g

D-Smart abonesiyim, 18.02.2016 tarihinden başlayan taahhüt 18.02.2018 de bitiyor ve ben kullanmadığım için iptal ettirmek istiyorum. 649 TL iptal etme parası istiyorlar.(TÜSODER Başkanı A. A, 6502 sayılı kanunun 52’inci maddesine göre 12 ayın üzerinde taahhütlü satışlar…

1 g

Title

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön