Türk Telekom logo

Türk Telekom

%11 MEMNUNİYET DÜZEYİ * 15953 Anket Üzerinden
%2 TEŞEKKÜR ORANI
60.399 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

3 gün önce hattıma 25 TL kontör yükledim Bahar 4 GB kampanyası yenilensin diye f…

11 d

TTNET ADSL aboneliği için başvurumu yaptım. Modem kurmak için randevu vermelerini 3 hafta boyunca bekledim. Bu süreç içinde 6 adet şikayet oluşturdum. Hiçbiri için geri dönüş yapılmadı. Bu süreç içinde 'Bana ul…

11 d

22.06.2017 tarihinde yapmış olduğum müşteri hizmetleri ile görüşmede tarafıma kamu fırsat tarifesini 1000 dakika, 1000 SMS, 10 GB interneti 16,95 TL ödeyerek 12 aylık taahhütle kullanacağım beyan edilmiştir. Müşteri hizmetlerinden M** Bey ile bu şekilde anlaşıp onay ver…

55 d

Türk Telekom uygulamaları! Keyif Mobil diye bir yere zoraki üye yapılmışım. Telekom'un böyle olaylara alet olmasını kınıyorum. Cep telefonum mobil ödeme ye kapalı olduğu halde 20 TL ücret kesmişler. Alınan ücre…

1 s

İnternette kopmalar yaşıyorum. Bağlattığım günden bu yana her gün bağlantı kesiliyor. İnternet çok yavaş. Bayide ki temsilciler saygısız bir şekilde konuşuyor. Müdürlük hiçbir şey yapmıyor. Müşteri hizmetleri y…

1 s

702**787 numaralı internet kullanıcısıyım. Benim şikayetim 10.01.2017 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Müşteri hizmetlerinden ama bu zaman süre zarfında internetimin nakil işlemi gerçekleştirilmedi. En en az o…

1 s

Artık sorunlardan bıktık. Yani interneti 1 ay düzenli kullanmadık ya ADSL hatası olur, ya DSL hatası olur. Hiç biri adam gibi gelip ilgilenmedi. Port hatasını 3 ayda çözüldü. Şu an da DSL hatası var, modemde so…

1 s

Mayıs ayının başında internette sorun oluştu ve durumu TTNET müşteri temsilcileriyle paylaştım. Telefonla destek sağlamaya çalıştılar ama düzelmedi. Bir süre sonra ekip gönderdiler gelen ekip modemin arızalı ol…

1 s

Birkaç gündür hiçbir şekilde TL ile ücretlendirilmiş bir şey almamış, girmemişken durup dururken 1 TL, 1 TL her gün gidiyor. Telefonu açtığımda kullanım tutarı şeklinde ekrana bir kutucuk çıkıyor ve neden TL kesildiğini belirtmeden boşu boşuna TL'lerim gidiyor. Daha önc…

2 s

Müşteri hizmetleri tam facia. Sabah sabah orucumu bozduracaklardı bana. Hiçbir bilgi alamadım, bir yetkiliye ulaşamadım. Son çare buraya yazmakta buldum. Artık bir yetkili bana ulaşsın. 444 1 444 kendine hayrı …

2 s

Title

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön