Zoosk не дает удалить мой аккаунт, как ни стараюсь

Я скачал Zoosk, но, честно говоря, мой опыт был не самым приятным. Совпадения оказались фальшивыми, интерфейс выглядел устаревшим, и в целом это просто не для меня. Поэтому я решил удалить свой аккаунт и двигаться дальше. Звучит просто, но это не так. Каждый раз, когда я пытаюсь его отключить, я получаю одно и то же раздражающее предупреждение: 'Упс, что-то пошло не так; попробуйте снова'. Сколько бы раз я ни пытался, мне просто не дают удалить аккаунт. Возникает вопрос, не пытаются ли они просто удержать пользователей. Именно так это и ощущается. Весь мой опыт использования программы был разочарованием, а теперь они даже не дают мне уйти? Если это ошибка, они должны её исправить. Если это сделано намеренно, это вызывает сомнения.