Я очень разочарована опытом покупки в интернет-магазине Золотое Яблоко. Я сделала заказ и оплатила его онлайн через их сайт, но из-за долгой доставки я вынуждена была отменить заказ на следующий день. Это было непростое решение, но учитывая обстоятельства, я не могла ждать неопределенное время. Прошла уже целая неделя с момента отмены заказа, однако деньги до сих пор не вернулись на мою карту. Я обращалась в службу поддержки магазина несколько раз, но получила лишь обещания и обещания. Эта ситуация заставляет меня чувствовать себя очень неудовлетворенной и недовольной сервисом. Я надеялась на более ответственный подход к возврату денег, учитывая, что платеж был сделан мгновенно через сайт. Однако до сих пор я не получила никаких подтверждений или уведомлений о возврате. Я бы рекомендовала интернет-магазину Золотое Яблоко улучшить свои процессы возврата средств и обеспечить более оперативную и прозрачную работу в этом вопросе.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Хочу поделиться своим негативным опытом заказа в интернет-магазине Золотое Яблоко. Я сделала заказ на их сайте, но после длительного ожидания мне сообщили, что мой заказ был отменен. Это было очень разочаровывающе, так как я потратила время на ожидание доставки, хотя за это время могла купить нужные...
Я раньше часто делала заказы через интернет-магазин Золотое яблоко и никогда проблем не было, все было четко и быстро. Продукция всегда приходила в срок и соответствовала описанию. До последнего раза. Последний мой заказ отменил сам же магазин. Проблема в том, что возврат денег не был сделан. Даже т...
Я оформила и оплатила заказ на сайте магазине Золотое яблоко, но на следующий день отменила его из-за неудобной доставки. Прошло две недели, а деньги мне так и не вернули. Служба поддержки Золотое яблоко перекладывает ответственность друг на друга и обвиняет логистическую компанию, хотя в Сберлогист...
Я решила приобрести в интернет-магазине Золотое Яблоко парфюм в подарок и выбрала доставку курьером на конкретный адрес, чтобы все прошло быстро и удобно. Однако в назначенный день курьер так и не приехал, хотя я специально планировала получить заказ вовремя. Уже три дня я пытаюсь выяснить, где мой ...
Комментарии