Я обратилась к сервису Живика с целью заказа препаратов, необходимых мне по состоянию здоровья. При оформлении заказа было указано, что товар будет готов к выдаче в течение одного дня. По получении смс о готовности заказа, я пошла в аптеку, я обнаружила, что мой заказ все еще не был подготовлен. Обратившись на горячую линию, мне сообщили, что товар заказывается со склада и будет готов только через три дня. Такое недоразумение и непрофессионализм в обслуживании клиентов вызывает серьезное недовольство. Почему меня не предупредили об этой задержке заранее, особенно учитывая важность моего заказа? Кроме того, я не могу понять, почему мне пришло смс о готовности заказа, если на деле он еще не был подготовлен к выдаче. Ответы с горячей линии, сводящиеся к разводу руками, только подчеркивают отсутствие клиентоориентированности и профессионализма в обслуживании.
Я, к сожалению, не могу порекомендовать интернет аптеку Живика из-за негативного опыта обслуживания. Когда я заболела и нуждалась в срочных лекарствах, я обратилась к этой аптеке, привлеченная их низкими ценами и возможностью доставки на дом. Однако после того, как я сделала заказ и не получила ника...
К сожалению, мой опыт с заказом в аптеке Живика оказался неудачным. Я оформила и оплатила заказ, рассчитывая на доставку на следующий день, так как моя ситуация требовала срочного получения лекарств. Однако, на следующий день мне позвонили и сообщили, что из-за большой загруженности мой заказ будет ...
Заказывала лекарства через приложение Аптека Живика. Доставка должна была быть через день, но прошло уже 5 дней, а от аптеки ни ответа, ни привета. Никто не перезванивает, не предупреждает о задержке, и, самое главное, даже не сообщают, когда заказ будет доставлен. Когда я наконец позвонила сама, ож...
Я сделала заказ через сайт аптеки Асна и, получив смс о готовности, сразу поехала забирать его. Прибыв на место, я отстояла очередь, чтобы услышать от сотрудника аптеки, что она не может найти мой заказ. Она добавила, чтобы я позвонила на горячую линию для разбирательств. На горячей линии мне сказал...
Комментарии